Jornada, combustible y paquetes de choferes por WhatsApp
Los choferes de Mobiiclub reportan turno, kilometraje, combustible, paquetes y novedades por WhatsApp. La IA lee las fotos y registra los datos en el ERP.
Los choferes de última milla pasan el día en el camino. Si tienen que usar una app aparte para reportar jornada, kilometraje, combustible o paquetes, los datos llegan con errores, las fotos llegan sin contexto y el dispatcher cuadra todo a mano al final del día. Llenar formularios web en el celular desde una unidad en movimiento tampoco funciona.
WhatsApp es la única interfaz de campo. Combinamos WhatsApp Flows, la experiencia guiada nativa de WhatsApp, con un modelo de visión por IA que lee fotos del odómetro, tickets de combustible y paquetería. El chofer reporta como lo haría con su jefe. El sistema extrae kilometraje, litros, total de paquetes y otros datos, y los registra en el ERP de forma automática.
Las piezas que la hacen posible.
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Jornada con WhatsApp Flows
Inicio y fin de turno, novedades de ruta e incidencias se registran con flujos guiados dentro de WhatsApp. El chofer no llena formularios web en una pantalla en movimiento.
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Kilometraje leído de la foto del odómetro
El chofer manda foto del odómetro al iniciar y al cerrar la jornada. La IA lee el kilometraje de la imagen y lo asocia a la unidad y al turno, sin que el chofer teclee el número.
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Combustible con evidencia validada por IA
El chofer envía por WhatsApp la foto del odómetro y la del ticket de carga. La IA extrae litros, monto y kilometraje, revisa que la evidencia coincida con la jornada y lo registra en el ERP para llevar el consumo de cada unidad.
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Paquetes registrados al cierre
Al cerrar la jornada, el chofer reporta paquetes entregados, no entregados y devoluciones. El sistema concilia el total contra la hoja de ruta y deja lista la liquidación del día sin pasar por Excel.
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Incidencias registradas desde el chat
Daños a la unidad, novedades con clientes, tiempos muertos y otros registros llegan como mensaje o foto. La IA los clasifica, los asigna a la ruta y al chofer que corresponden y abre la incidencia en el sistema.
Mobiiclub opera su flotilla todos los días con este sistema. El chofer no descarga ninguna app, el dispatcher recibe kilometraje, combustible y paquetes conforme llegan los reportes, y finanzas cierra el día con la evidencia de campo ya registrada.